Conditions générales de vente
1. Identification du vendeur
La boutique en ligne Furrly (ci-après « le Vendeur ») est exploitée par Adil FHAMNI, entrepreneur individuel (micro-entreprise), immatriculé au Registre du Commerce et des Sociétés de Pontoise sous le numéro SIREN 109 936 906 (SIRET 10993690600014). TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Adresse : 24 Rue Ronsard, 95550 Bessancourt, France
Email : contact@furrlyrex.fr
Téléphone : 07 68 44 64 17
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits pour chiens (accessoires, hygiène, confort, équipement) proposés à la vente sur le site Furrly. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du CGI). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur la commande au moment de la validation sera le seul applicable à l'acheteur.
4. Commande et paiement
La commande est validée après acceptation des CGV et paiement intégral du prix. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via une solution de paiement sécurisée. La commande ne sera traitée qu'après confirmation du paiement.
5. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande, en France métropolitaine (autres zones selon disponibilité affichée sur la fiche produit). Le délai de livraison est de 8 à 18 jours ouvrés à compter de la validation de la commande, sauf mention contraire sur la fiche produit. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
6. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés, dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf disposition contraire. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.
7. Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), sans supplément de prix.
8. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de rupture de stock chez le fournisseur, ou de faute du client.
9. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes, conformément à la Politique de confidentialité du site.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout mode alternatif de règlement des différends, avant toute action judiciaire.